En Grupo Audiocolor SAS, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionan. Esta política de tratamiento de datos tiene como objetivo informar a nuestros clientes sobre cómo recopilamos, utilizamos, protegemos, almacenamos y transferimos sus datos personales de acuerdo con la legislación colombiana vigente.
Los datos personales en custodia de Grupo Audiocolor SAS, en su condición de responsable y/o encargado según el caso, serán tratados cumpliendo los principios y regulaciones previstas en las leyes colombianas y las buenas prácticas aplicables al régimen de protección de datos personales. Grupo Audiocolor S.A.S. se ajusta al cumplimiento de las siguientes normativas: Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y Decreto 1074 de 2015, Sección 3 Art. 2.2.2.25.3.1 En consecuencia serán tratados conforme las siguientes definiciones y finalidades de carácter general:

• Datos personales: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables;
• Titular de los datos: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
• Datos sensibles. Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos GRUPO AUDIOCOLOR SAS no adelanta el tratamiento de datos sensibles.
• Responsable del tratamiento: Audiocolor, identificado con el NIT 901029191-3 y ubicado en Calle 77 # 59 – 35, Edificio Empresarial las Américas III, Piso 15 Oficina 15. Barranquilla.

Los datos personales recopilados por Audiocolor son utilizados con el fin de:
• Procesar y gestionar pedidos de productos.
• Entregar productos y servicios contratados.
• Brindar soporte y atención al cliente.
• Enviar comunicaciones de marketing y promociones, previo consentimiento del titular.

El tratamiento de datos personales se realizará previo consentimiento expreso del titular. Este consentimiento será obtenido de manera libre, informada, especifica e inequívoca, y podrá ser revocado en cualquier momento por el titular.

Audiocolor recopila los siguientes datos personales de sus clientes:
• Nombre y apellidos.
• Número de identificación.
• Dirección de correo electrónico.
• Dirección de envío.
• Número de teléfono.
• Información de pago (número de tarjeta de crédito, cuenta bancaria, etc.).

Implementamos medidas de
seguridad técnicas, físicas y administrativas para
proteger los datos personales de nuestros clientes contra accesos no
autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

En caso de transferencia de datos personales a terceros, ya sea dentro o fuera de Colombia, Audiocolor garantiza que se realizará de acuerdo con la normativa legal y se establecerán
los mecanismos necesarios para proteger la información.

Los titulares de los datos tienen derecho a:
• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar la información inexacta o incompleta.
• Cancelar o suprimir sus datos cuando considere que no se están tratando conforme a la ley.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Conservaremos los datos personales de nuestros clientes mientras sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en estas políticas, a menos que exista un requerimiento legal o reglamentario que establezca lo contrario.

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Grupo Audiocolor SAS ha designado el área de Ecommerce o una persona encargada de la función de protección de datos personales, con la cual se pueden contactar al Correo electrónico: ecommerce@audiocolor.com para ejercer sus derechos de corrección, actualización, supresión, o revocar cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley, podrán presentar un reclamo ante el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, el cual se tramitara de acuerdo a lo establecido en el artículo 15 de la ley estatutaria 1581 de 2012.

Estas políticas de tratamiento actualizadas desde el 14 de mayo de 2024; pueden ser revisadas y actualizadas periódicamente. Cualquier cambio será notificado a nuestros clientes a través de nuestro sitio web o por otros medios de comunicación adecuados.