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Tiempos de respuesta
| Clasificación | Tiempo de respuesta (prórroga legal posible en algunos casos) |
|---|---|
| Derecho de petición | 15 días hábiles |
| Garantía | 30 días hábiles |
| Queja, reclamo, sugerencia | 15 días hábiles |
| Solicitud de información | 10 días hábiles |
| Consulta sobre sus datos personales | 10 días hábiles |
| Reclamos sobre sus datos personales | 15 días hábiles |