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Preguntas frecuentes

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¿Qué es Audiocolor.co?

Audiocolor.co es una tienda en línea especializada en ofrecer una amplia gama de productos de tecnología y vanguardia, incluyendo audífonos, parlantes, sistemas de sonido, cámaras, drones, consolas, videojuegos, accesorios, etc. Nuestro objetivo es brindar una experiencia de compra excepcional y productos de la más alta calidad.

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¿Cómo puedo realizar un pedido?

Para realizar un pedido, simplemente navega por nuestra tienda, selecciona los productos que deseas comprar y agrégalos a tu carrito. Una vez que hayas terminado de seleccionar, dirígete al carrito de compras y sigue las instrucciones para completar el proceso de pago.

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¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), Mercado Pago, Addi.

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¿Realizan envíos internacionales?

No, no realizamos envíos a nivel internacional. Sin embargo, contamos con cobertura para todo el territorio nacional.

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¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de tu ubicación y del método de envío seleccionado. Generalmente, los envíos nacionales tardan entre 3 a 7 días hábiles.

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¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y las instrucciones para rastrear tu paquete.

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¿Cuál es su política de devoluciones?

Puedes conocer nuestra política de devolución en https://audiocolor.myshopify.com/pages/cambios-y-garantias

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¿Cómo puedo contactar con el servicio al cliente?

Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web, enviándonos un correo electrónico a ventasonline@audiocolor.co, o llamándonos al número de teléfono proporcionado en nuestra sección de contacto.

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¿Ofrecen garantías en sus productos?

Sí, todos nuestros productos vienen con una garantía establecida en el producto al comprar contra defectos de fabricación. Si tienes algún problema con tu producto, por favor contáctanos para asistirte.

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¿Cómo puedo estar al tanto de las nuevas ofertas y productos?

Puedes suscribirte a nuestro boletín informativo ingresando tu correo electrónico en el formulario de suscripción que se encuentra en la parte inferior de nuestra página web. También puedes seguirnos en nuestras redes sociales para estar al tanto de las últimas novedades y ofertas exclusivas.

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